Wsparcie techniczne

[vc_row css=”.vc_custom_1648722325951{margin-bottom: 40px !important;}”][vc_column width=”1/3″][vc_wp_custommenu nav_menu=”103″][/vc_column][vc_column width=”2/3″][vc_column_text css=”.vc_custom_1648719722935{margin-bottom: 0px !important;}”]

Komunikaty serwisowe dla klientów

[/vc_column_text][vc_tta_accordion style=”flat” shape=”square” color=”white” spacing=”2″ gap=”2″ c_icon=”chevron” c_position=”right” active_section=”484″ no_fill=”true” collapsible_all=”true”][vc_tta_section title=”Utrata jakości tekstur w wizualizacji” tab_id=”1610028348442-97730f71-1f1d”][vc_empty_space height=”30px”][vc_column_text]

W celu usunięcia problemu prosimy o ponowne przeprowadzanie aktualizacji programu uruchamiając aktualizator ręcznie np. za pośrednictwem dostępnego na pulpicie skrótu.

[/vc_column_text][/vc_tta_section][/vc_tta_accordion][vc_tta_accordion style=”flat” shape=”square” color=”white” spacing=”2″ gap=”2″ c_icon=”chevron” c_position=”right” active_section=”484″ no_fill=”true” collapsible_all=”true”][vc_tta_section title=”Wpływ ustawień sceny na pojawianie się szumów w renderze Path tracing” tab_id=”1597315022679-22bc4d1e-5945″][vc_empty_space height=”30px”][vc_column_text]

Najczęściej powstawanie tak zwanych szumów w renderze Path tracing spowodowane jest niewłaściwym użyciem emiterów, bądź ich celowym przysłonięciem innym obiektem przy relatywnie niskim próbkowaniu na piksel, mając na uwadze wymogi danej sceny. Zobacz dokument, zawierający omówienie problemu.

[/vc_column_text][/vc_tta_section][/vc_tta_accordion][vc_empty_space height=”20px”][vc_column_text css=”.vc_custom_1648719727627{margin-bottom: 0px !important;}”]

Zanim zgłosisz problem

[/vc_column_text][vc_column_text]

Sprawdź, czy masz pobraną jego najnowszą wersję. Wprowadzamy aktualizacje na bieżąco i możliwe, że Twój problem został już rozwiązany. W celu stwierdzenia, czy Państwa program jest aktualny prosimy porównać numer widoczny w prawym górnym rogu okna wizualizacji z ostatnią oficjalną wersją programu:

  • CAD Decor PRO: 3.3.1.99
  • CAD Decor: 3.3.1.99
  • CAD Kuchnie: 7.3.1.99

[/vc_column_text][vc_row_inner el_class=”wsparcie-box” css=”.vc_custom_1648721749495{margin-bottom: 15px !important;}”][vc_column_inner][vc_column_text css=”.vc_custom_1652348349736{margin-bottom: 0px !important;}”]

Skontaktuj się z nami

[/vc_column_text][vc_column_text css=”.vc_custom_1652348354432{margin-bottom: 0px !important;}”]

Przed kontaktem z serwisem przygotuj oznaczenie swojego klucza USB.

FORMULARZ KONTAKTOWY[/vc_column_text][vc_column_text css=”.vc_custom_1653636754838{margin-bottom: 0px !important;}”]Wsparcie techniczne pracuje:
pon.-pt. od 8.00 do 17.00
pomoc@cadprojekt.com.pl
tel. +48 61 662 38 83[/vc_column_text][/vc_column_inner][/vc_row_inner][vc_column_text]

Informujemy, że zakończyliśmy wsparcie techniczne aplikacji CAD Decor 1.9, CAD Kuchnie 5.6 oraz starszych wersji oprogramowania.

[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row full_width=”stretch_row” equal_height=”yes” content_placement=”middle” css=”.vc_custom_1649312934375{margin-bottom: 0px !important;padding-top: 20px !important;padding-bottom: 20px !important;background-color: #e5e5e5 !important;}”][vc_column css=”.vc_custom_1647338601020{padding-top: 0px !important;padding-bottom: 0px !important;}”][vc_column_text]

Przydatne informacje

[/vc_column_text][vc_row_inner el_class=”cztery-szesc”][vc_column_inner width=”1/3″][vc_raw_html css=”.vc_custom_1648722193135{margin-bottom: 0px !important;}”]JTNDYSUyMGNsYXNzJTNEJTIyZG93bmxvYWQlMjIlMjB0YXJnZXQlM0QlMjJfYmxhbmslMjIlMjBocmVmJTNEJTIyJTJGd3AtY29udGVudCUyRnVwbG9hZHMlMkYyMDE5JTJGMDElMkZaYXNhZHktcHJvd2FkemVuaWEtd3NwYXJjaWEtdGVjaG5pY3puZWdvLTIwMTkwMTA5LnBkZiUyMiUzRSUwQSUyMCUyMCUyMCUyMCUzQ2klMjBjbGFzcyUzRCUyMmZhJTIwZmEtZG93bmxvYWQlMjIlMjBhcmlhLWhpZGRlbiUzRCUyMnRydWUlMjIlM0UlM0MlMkZpJTNFJTBBJTIwJTIwJTIwJTIwJTNDc3BhbiUzRVphc2FkeSUyMHByb3dhZHplbmlhJTIwd3NwYXJjaWElMjB0ZWNobmljem5lZ28lM0MlMkZzcGFuJTNFJTBBJTNDJTJGYSUzRQ==[/vc_raw_html][/vc_column_inner][vc_column_inner width=”2/3″][vc_raw_html css=”.vc_custom_1648722226826{margin-bottom: 0px !important;}”]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[/vc_raw_html][/vc_column_inner][/vc_row_inner][/vc_column][/vc_row]